HP 제품을 사용하시는 분들이 수리서비스나 AS가 필요하실 경우 어떻게 사용을 할지 모르시는 분들이 있으십니다. 다른 대기업과 조금 차이가 있는 서비스센터의 활용도 때문에 쉽게 찾을 수 없어서 난감해하는 분들이 계신데 HP 서비스센터 이용하는 방법에 대해서 공유해 드리도록 하겠습니다.
HP 서비스센터 이용방법
서비스센터 이용방법이나 기타 문의 사항은 전화로 문의를 할 수 있고 카카오톡으로 문의를 할 수 있습니다. 기본적으로 두 가지 방법으로 사용을 할 수 있으니 이용방법 천천히 읽어보시고 받으셔야 될 서비스를 잘 이용하시기 바랍니다. 보통 HP는 프린터 또는 노트북이 가장 많이 팔리고 있습니다. 사무실에서 프린터가 고장이 났다면 AS를 부르거나 고치셔야 되는데 우리나라 삼성이나 엘지와 다르게 근처에 서비스센터가 많이 있지가 않습니다.
그렇기 때문에 여러분들이 거주하는 집이나 사무실 근처에 서비스 센터가 있는지 확인을 하셔야 되는데 확인 방법은 아래에를 천천히 읽어보시고 이용에 도움이 되었으면 합니다. 글 아래에는 지역별 서비스센터 정보가 있으니 함께 참고하시면 더욱이 쉽게 찾을 수 있습니다.
HP 서비스센터 찾기
HP 서비스센터를 찾는 방법은 카카오톡을 이용하시는 방법이거나 HP 홈페이지에서 채팅으로 바로 문의가 가능합니다. 먼저 채팅으로 문의하는 법부터 알려드리도록 할 텐데, 이 페이지를 끄지 마시고 하니씩 보시면 도움을 쉽에 얻으실 수 있겠습니다.
위 배너를 클릭하시면 바로 문의를 할 수 있도록 넘어가니 클릭해 주시고 아래 사진을 보시면 어떻게 문의를 하실지 설명을 드리도록 하겠습니다. 이 방법은 HP 홈페이지에서 채팅으로 문의를 하는 방법입니다. 아래 사진을 보시면 오른쪽 하단에 채팅창이 나오는데 여기서 물어보시면 되겠습니다.
"구매 후 문의가 있습니다" 여기를 클릭하셔서 문의를 해주시면 상담원이 여러분이 필요한 것이 무엇인지 물어봐주시고 HP 제품의 고장 증상을 보고 바로 해결할 수 있으면 여기서 해결 아니면 근처 서비스 센터를 소개해줄 것입니다.
카카오톡에서 HP 서비스센터 찾기
두 번째 방법은 카카오톡에서 HP 서비스센터를 찾는 방법입니다. 두 방법 모두 굉장히 편한 방법이긴 하지만 카카오톡을 통해서 서비스 센터를 찾으실 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다. 카카오톡을 여시고 하단아래 3줄을 누르신 후 상단 돋보기를 누르셔서 "HP코리아" 입력 그러면 HP코리아 채널을 구독하시면 서비스센터를 누르시면 쉽게 찾으실 수 있겠습니다.
📌 사진 아래에 배너로 HP 카카오채널 바로가기가 있으니 직접등록이 불편하신 분들은 사진 밑 배너를 클릭하시면 자동으로 HP 카카오채널로 연결이 됩니다.
출장서비스 신청하기
방문하기가 어려우신 분들은 출장서비스를 이용하실 수 있겠습니다. 출장서비스 역시 전화로 신청을 하시 거나 출장접수를 하실 수 있는데 전화번호는 카카오톡이나 홈페이지에서 신청이 가능합니다 위 알려드린 방법으로 신청하실 수 있습니다. 주로 사무실에서 사용하는 프린터, 스캐너, 노트북, 모니터 등 제품들은 직접 방문하기가 껄끄롭고 사실 직원입장에서 갈 필요가 없으니 출장서비스를 이용하셔서 직접 서비스센터로 방문해야 되는 수고스러움을 덜어가시길 바랍니다.
카카오채널바로가기와 홈페이지 채팅상담 바로가기는 위에 배너들을 클릭하시면 자동으로 넘어갑니다. 그곳에서 출장서비스 신청을 해주시면 접수를 하고 상담원분이 일정을 잡아주실 것입니다.
지역별 HP 서비스센터 찾기
위 내용을 확인하시고 잘 이해를 못하신 분들이 있으실 텐데 도시별 HP 서비스 센터는 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 링크가 결려 있어서 서울에 사시면 서울특별시를 누르시면 서울에 있는 HP 서비스 센터가 다 나오기 때문에 보다 편리하게 보실 수 있겠습니다.
HP 서비스센터 운영시간
HP 서비스센터의 운영시간은 9:30분부터 오후 6시까지 운영을 하고 있습니다. 점심시간은 지역별 센터마다 다른데 보통 오전 11:30분부터 12:30분 까지거나 오전 12:00부터 오후 1:00까지 점심시간입니다. 어떤 지점은 점심시간 없이 계속 운영을 하는 지점도 있습니다. 자세한 점심시간은 위 표의 링크를 클릭하셔서 방문하시고자 하는 지점을 누르셔서 점심시간을 확인해 보시기 바랍니다.
HP 서비스센터 지역별 어떻게 찾나요?
지역별 찾기는 위 표에 있는 지역을 누르셔서 직접 찾으시면 됩니다.
HP 서비스 출장서비스도 되나요?
출장서비스도 당연히 됩니다. HP 홈페이지나 HP 카카오채널에서 신청이 가능합니다. 위에 설명이 되어 있으니 확인하시기 바랍니다.
HP 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
HP 서비스센터는 아침 9:30분부터 오후 6:00까지이며 지점별로 점심시간이 다르니 확인을 하시고 내방하시는 것이 좋습니다.
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